La garantía del colchón Emma Original

El colchón Emma Original tiene 10 años de garantía. Esta garantía cubre la estabilidad dimensional y durabilidad del núcleo del colchón. La garantía es válida desde la fecha en que recibes tu nuevo colchón Emma, y es válida durante los primeros 10 años de uso. Se aplican términos y condiciones.


Si tienes un problema con tu colchón cubierto por la garantía de 10 años, contacta a nuestro equipo de atención al cliente y te pediremos las fotos correspondientes del producto afectado, de ser necesario, lo cambiaremos por un colchón Emma nuevo lo más rápido posible.


La garantía cubre:

• Grietas, abolladuras o daños en la espuma que hayan surgido a pesar del uso y manipulación correctos.
• Rotura del cierre de la funda protectora o revestimiento del colchón.

La garantía del colchón Emma Essential

El colchón Emma Essential tiene 5 años de garantía. Esta garantía cubre la estabilidad dimensional y durabilidad del núcleo del colchón. La garantía es válida desde la fecha en que recibes tu nuevo colchón Emma, y es válida durante los primeros 5 años de uso. Se aplican términos y condiciones.

Si tienes un problema con tu colchón Emma Essential cubierto por la garantía de 5 años, contacta a nuestro equipo de atención al cliente y te pediremos las fotos correspondientes del producto afectado, de ser necesario, lo cambiaremos por un colchón Emma nuevo lo más rápido posible.

La garantía cubre:

• Grietas, abolladuras o daños en la espuma que hayan surgido a pesar del uso y manipulación correctos.
• Rotura del cierre de la funda protectora o revestimiento del colchón.